Bạn nắm quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân trên life360
Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin tài khoản, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng hành vi sử dụng để vận hành...
Điều khoản bảo mật này áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép
Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP khi bạn mở tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian để đối soát ví. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu thanh toán hoặc mã PIN của bạn; các chi tiết
nhạy cảm đó được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán. Hành vi truy cập của bạn — bao gồm trò chơi đã mở, thời lượng phiên và thiết bị sử dụng — được ghi log để cải thiện gợi ý nội dung và phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu cá nhân không bao giờ được bán cho bên
thứ ba; chúng tôi chỉ chia sẻ với các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng, chẳng hạn như nhà cung cấp trò chơi và xử lý thanh toán. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa hồ sơ tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Chính sách này tuân
thủ pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân nơi chúng tôi vận hành và chỉ áp dụng cho khu vực pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi chứng minh cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật với ngôn ngữ rõ ràng thay vì thuật ngữ pháp lý mơ hồ, liệt kê từng loại dữ liệu chúng...
Mã hóa đầu cuối TLS 1.3
Mọi gói dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ life360 đều được...
Băm mật khẩu bcrypt
Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu của bạn ở dạng văn bản thuần. Mỗi mật khẩu được...
Cổng thanh toán bên ngoài
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn được chuyển hướng đến cổng chính thức của họ. Chúng...
Cảnh báo IP mới
Nếu ai đó đăng nhập vào tài khoản của bạn từ địa chỉ IP hoặc thiết bị mới, chúng tôi...
Kiểm tra log định kỳ
Đội bảo mật của chúng tôi xem xét log truy cập mỗi tuần để phát hiện các mẫu đăng nhập...
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các công...
So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các trang liên quan
Chúng tôi duy trì ngôn ngữ nhất quán trên tất cả các trang pháp lý, nhưng mỗi tài liệu bao gồm một khía cạnh khác nhau của trải...
| Chính sách bảo mật | Thu thập dữ liệu, lưu trữ, chia sẻ và quyền xóa của bạn được giải thích tại đây. Chúng tôi liệt kê từng trường dữ liệu, từ thông tin đăng ký đến log hành vi, và nêu rõ lý do pháp lý hoặc kỹ thuật cho mỗi mục. Bạn cũng sẽ tìm thấy hướng dẫn từng bước để xuất hoặc xóa hồ sơ của mình. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Quy tắc cho việc sử dụng tài khoản, trách nhiệm của bạn đối với bảo mật thông tin đăng nhập và các hành vi bị cấm được ghi lại trong tài liệu điều khoản. Trang đó cũng bao gồm các tình huống đóng tài khoản, giới hạn trách nhiệm pháp lý và điều khoản tài phán về nơi nào chúng tôi cung cấp dịch vụ. |
| Quy tắc thưởng và khuyến mãi | Nếu bạn chấp nhận một ưu đãi khuyến mãi, trang đó sẽ giải thích các yêu cầu cược, thời hạn hết hạn và trò chơi đủ điều kiện. Chúng tôi không liệt kê các chi tiết đó trong chính sách bảo mật vì chúng liên quan đến điều kiện chơi trò chơi, không phải cách xử lý dữ liệu. |
| Quy trình rút tiền | Trang rút tiền mô tả cách chúng tôi xác minh danh tính của bạn, thời gian xử lý cho từng phương thức thanh toán và giới hạn tối thiểu hoặc tối đa. Chính sách bảo mật chỉ đề cập đến dữ liệu thanh toán nào được ghi log, không phải cách xử lý yêu cầu rút tiền. |
| Giải quyết tranh chấp | Nếu bạn không đồng ý với kết quả trò chơi hoặc số dư tài khoản, quy trình giải quyết tranh chấp nêu rõ các bước leo thang, bằng chứng bạn cần cung cấp và thời gian phản hồi mong đợi. Chính sách bảo mật không bao gồm tranh chấp, chỉ xử lý dữ liệu. |
| Cookie và theo dõi | Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo lường lưu lượng truy cập. Trang cookie liệt kê từng tên cookie, thời hạn và mục đích, trong khi chính sách bảo mật tóm tắt cách chúng tôi thu thập dữ liệu hành vi ở mức cao. |
| Liên hệ hỗ trợ | Kênh hỗ trợ, giờ làm việc và thời gian phản hồi dự kiến được liệt kê trên trang liên hệ. Chính sách bảo mật chỉ cung cấp địa chỉ email bảo mật và mô tả cách xác minh yêu cầu dữ liệu, không bao gồm truy vấn hỗ trợ chung. |
Các yếu tố thiết kế định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi xây dựng life360 với các điều khiển bảo mật hiển thị và khả năng truy cập dữ liệu minh bạch để bạn luôn biết...
Bảng điều khiển tài khoản minh bạch
Mở phần cài đặt tài khoản để xem từng thiết bị đã đăng nhập vào hồ sơ của bạn, bao gồm địa chỉ IP, trình duyệt và dấu thời gian. Bạn có thể hủy phiên từ xa bằng một cú nhấp chuột nếu bạn không nhận ra thiết bị. Trang cũng hiển thị các yêu cầu quyền đang hoạt động và cho phép bạn thu hồi quyền truy cập vào vị trí hoặc máy ảnh.
Xuất dữ liệu tự phục vụ
Nhấn Tải xuống dữ liệu của tôi trong menu cài đặt để nhận bản sao hồ sơ tài khoản, lịch sử trò chơi và log giao dịch của bạn ở định dạng JSON hoặc CSV. Tệp được tạo trong vài phút và có sẵn để tải xuống trong bảy ngày. Không yêu cầu xác minh email hoặc tương tác hỗ trợ.
Thông báo quyền mới
Khi chúng tôi thêm một tính năng cần quyền thiết bị mới — chẳng hạn như quét mã QR bằng máy ảnh hoặc nhận thông báo khuyến mãi — một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện giải thích lý do chúng tôi cần quyền và cách dữ liệu sẽ được sử dụng. Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập vào phần còn lại của nền tảng.
Log đăng nhập theo thời gian thực
Chúng tôi ghi lại từng lần đăng nhập thành công với dấu thời gian, thiết bị và vị trí địa lý cấp độ thành phố. Bạn có thể xem xét log này trong phần bảo mật của bảng điều khiển để phát hiện hoạt động trái phép. Nếu bạn thấy một mục không quen thuộc, hãy nhấn Đây không phải tôi để kích hoạt đặt lại mật khẩu và hủy tất cả các phiên đang hoạt động.
Quản lý cookie chi tiết
Banner cookie của chúng tôi cho phép bạn chấp nhận hoặc từ chối các danh mục riêng lẻ — cần thiết, phân tích và tiếp thị — thay vì chỉ có lựa chọn đồng ý toàn bộ. Bạn có thể xem lại lựa chọn của mình bất cứ lúc nào trong menu cài đặt quyền riêng tư và thay đổi các danh mục được phép mà không cần xóa cookie hiện có.
Nhật ký kiểm toán bảo mật
Chúng tôi xuất bản nhật ký kiểm toán công khai mỗi quý, liệt kê các sự cố vi phạm dữ liệu, thời gian phát hiện và các biện pháp khắc phục đã thực hiện. Nếu tài khoản của bạn bị ảnh hưởng, bạn sẽ nhận được email trực tiếp trước khi báo cáo công khai được công bố, với các bước cụ thể để bảo mật tài khoản của bạn.